Atividade 3.4 – Benefícios e Experiência do Usuário

Módulo 3 - Gerar ideias de soluções

Atividade 3.4 - Benefícios e Experiência do Usuário

1. Como os usuários se envolverão com seu produto/serviço?

Explique de que forma os usuários irão interagir, utilizar ou experimentar a solução proposta — desde o primeiro contato até o uso contínuo. Pense nos principais canais, etapas ou experiências que tornarão o engajamento do público possível e atraente. Liste de 3 a 4 etapas principais que o usuário precisará seguir para usar a solução.

Exemplos: "Cadastre-se no aplicativo, conclua o processo KYC, insira as metas financeiras e faça uma avaliação do perfil de risco financeiro"

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2. Liste alguns benefícios funcionais que os usuários/clientes obterão de sua solução

Destaque as vantagens práticas e os resultados tangíveis que os usuários ou clientes alcançarão ao utilizar sua solução. Pense em benefícios como economia de tempo, aumento de produtividade, acesso facilitado, redução de custos, maior conforto ou melhoria na experiência. Dica: verifique se esses benefícios estão alinhados com o JTBD da persona!

Exemplos: "Construa um corpus de R$20 para me aposentar, comer refeições caseiras entregues na minha porta, tirar retratos de qualidade, melhorar minhas pontuações em testes em 50%, etc."

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3. Liste alguns benefícios emocionais que os usuários/clientes obterão com sua solução.

Descreva como sua solução pode gerar sentimentos positivos nos usuários, como confiança, segurança, satisfação, orgulho, pertencimento ou tranquilidade. Pense em emoções que vão além dos benefícios práticos e que podem criar uma conexão mais forte com o público. Verifique se esses benefícios estão alinhados com o JTBD da persona!

Exemplos: "Tranquilidade em relação ao meu futuro financeiro, orgulho pelo sucesso do meu filho."

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4. Liste alguns benefícios sociais que os usuários obterão com sua solução.

Explique de que forma sua solução pode ajudar os usuários a se conectar com outras pessoas, fortalecer comunidades, promover colaboração, reconhecimento social ou engajamento em causas coletivas. Considere como ela pode impactar positivamente o convívio, a inclusão ou a reputação dos usuários em seu meio social. Verifique se esses benefícios estão alinhados com o JTBD da persona!

Exemplo: "Admiração dos meus amigos, valorização do chefe, etc."

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5. Como a sua solução impactará a sociedade/economia/ecologia?

Aponte os possíveis impactos positivos que sua solução pode gerar para a sociedade, a economia ou o meio ambiente. Considere aspectos como geração de empregos, inclusão social, desenvolvimento sustentável, redução de impactos ambientais ou melhorias para a comunidade em geral.

Exemplos: "As ferramentas de IA para a detecção precoce do cancro da mama salvam vidas, permitindo um tratamento atempado, reduzindo os custos de saúde e minimizando o desperdício médico." "A moda sustentável reduz as emissões de carbono, utiliza menos água e reduz o desperdício do fast fashion. Também ajuda a manter vivo o artesanato tradicional, dando aos artesãos oportunidades justas de emprego."

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6. Mini Pitch: Resuma sua ideia e seus benefícios

Elabore um breve discurso apresentando a essência da sua solução e os principais benefícios que ela oferece, de forma clara e convincente, como se estivesse explicando para alguém conhecer e apostar na sua ideia. Pesquise e se aproprie do "pitch de elevador" (resolvo "x" com "y" e ganho "z")

Exemplos: "Transformamos resíduos agrícolas em embalagens ecológicas para apoiar a sustentabilidade." "Ajudamos as pessoas a comprar de forma responsável, ligando compradores ecologicamente conscientes à moda sustentável." "Usamos IA para detectar precocemente o câncer de mama, ajudando a salvar vidas com detecção precisa." "Criamos uma plataforma digital que conecta moradores de cidades a todos os serviços públicos em um só lugar. Com ela, qualquer cidadão pode agendar consultas, fazer solicitações ou acompanhar processos pelo celular, sem burocracia. Assim, garantimos mais transparência, praticidade e participação cidadã, tornando a relação entre população e governo mais eficiente e acessível."

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