1. Quais são os principais pontos positivos das soluções identificadas?
Destaque os principais benefícios e acertos das soluções encontradas, mostrando o que elas fazem bem e os resultados positivos que entregam ao público.
Exemplo: "Algumas plataformas digitais de coleta seletiva se destacam pela facilidade de uso do aplicativo e pelo rápido tempo de resposta aos usuários. Outra iniciativa, como uma cooperativa local, é elogiada pela proximidade com a comunidade e pelo atendimento personalizado. Já programas públicos costumam ser reconhecidos pela ampla cobertura e pelo acesso gratuito aos serviços."
2. Quais são as principais limitações ou falhas dessas soluções?
Aponte as principais limitações, falhas ou dificuldades das soluções encontradas, mostrando onde elas não atendem bem ou deixam a desejar para o público.
Exemplo: "Muitos aplicativos de coleta seletiva apresentam dificuldade de funcionamento em áreas sem internet ou não atendem bairros periféricos, deixando parte da população sem acesso ao serviço. Outra limitação comum é a falta de informação clara sobre horários e rotas de coleta, o que gera confusão entre os usuários."
3. O que os usuários costumam elogiar nessas alternativas?
Descreva os aspectos das soluções que costumam ser elogiados pelos usuários, como facilidades, resultados positivos ou experiências satisfatórias.
Exemplo: "Em programas de capacitação profissional, os participantes frequentemente elogiam a qualidade dos instrutores e a aplicabilidade prática dos conteúdos apresentados nas aulas."
4. Quais reclamações ou desafios são recorrentes em relação a essas soluções?
Descreva as principais reclamações ou desafios que os usuários enfrentam ao utilizar as soluções existentes, destacando pontos negativos, dificuldades ou insatisfações frequentes relatadas pelo público.
Exemplo: "Em programas de capacitação profissional, é comum que os participantes reclamem da carga horária excessiva das aulas e da falta de materiais de apoio suficientes, o que dificulta o acompanhamento do conteúdo por parte de alguns alunos."
5. Existem aspectos que poderiam ser melhorados ou inovados?
Identifique pontos nas soluções existentes que ainda podem ser aprimorados ou receber inovações, sugerindo melhorias que poderiam aumentar a eficiência, o alcance ou a satisfação dos usuários.
Exemplo: "Em programas de capacitação profissional, uma possível melhoria seria a criação de módulos de ensino a distância para facilitar o acesso de pessoas que não conseguem comparecer presencialmente. Além disso, a inclusão de avaliações práticas pode tornar o aprendizado mais eficiente e aplicável ao dia a dia dos participantes."
